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专题信息
淘宝网网店被封的十二大原因及防范
 
 


淘宝网开店,很多卖家收到店铺被封的通知信,都感觉自己的店铺不知为何被封,近期淘宝对店铺、产品的规范力度大大加强,如果你的店铺有如下行为建议马上更正以免被封,损失惨重!

封店原因之一:信誉炒作

避免方法:

1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,因为虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。

2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。

封店原因之二:支付宝使用率不足50

避免方法:

使用支付宝交易要达到80以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比,就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50

封店原因之三:虚假代理问题 变相重复铺货

甲会员有货源,下面设置了乙做代理,乙将甲的产品上架,如果有买家丙向乙购买宝贝,由甲直接发货给丙,这种交易模式为假代理,此种行为定性为变相重复铺货,严重干扰网站正常交易。所以一些小店掌柜不知道哪违规了就被毙掉了。

避免方法:

1、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题  。

2 、要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。

      3、直接从代理手里获取的 淘宝助理 数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。做代理也没那么容易的,开店不能偷懒。

封店原因之四:关闭交易过多

避免方法:

不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱的很头疼,不过如果遇到此问题建议直接与淘宝客服联系说明情况,毕竟这不是我们掌柜自己的原因。

封店原因之五:重复开店

避免方法:

不能用同一个IP地址(就是同一个地址),在同个时间在线,卖类似的商品。这个有点严格,但是也是被毙掉的愿意之一,建议能避免还是避免吧。

封店原因之六:价格定的太低

避免方法:

为了促销或提高成交量,定的价格不能低于淘宝市场整体价,要不会被判为违背网络诚信交易,尤其是新手卖家,为了攒信誉,不惜赔钱换信誉,这样是行不通的,还是按市场行情来做生意吧,此时淘宝不必往日淘宝了。

封店原因之七:标题上有不能用的字

避免方法:

1、如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字  。或者有淘宝明令禁止销售的产品关键字,淘宝内部审核宝贝谁知道是人工还是智能审核,不过即使是人工审核,你的标题还是违规,所以建议其名小心点。

2、标题上不能有“代销”这两个字  。

封店原因之八:商品放错类目

避免方法

1、现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,免的出错了,放错了对自己也没好处的,会流失很多意向客户的,发宝贝要注意。

封店原因之九:违反“出售禁售品惩罚规则”

避免方法

仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。淘宝《禁止与限制发布物品规则》

封店原因之十:帐号被盗

避免方法

有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号,一但被盗恢复起来很麻烦,大家要注意的有时骗子会给你发个站内信,什么有买家给你留言了之类的,然后打开信后内容和画面感觉和淘宝的非常非常像,然后点查看,就会出现一个淘宝登陆帐号的页面(其实是假的)不仔细  看地址跟真的一样,也非常像,一但登陆就会被盗了,这招非常厉害,大家一定要小心。

      分享几点防范钓鱼网站的技巧:

       看网址:在需要输入登陆信息的时候一定要多留意,登陆前看一下 浏览器 中的网络地址,是否是 taobao.com 。不过很多钓鱼网站在使用域名的时候也用类似的网址,但细心的朋友应该分辨的出来。  ttaobao   taobbao  taobao1  类似的大家一定要多注意。建议登陆的时候还是手工输入 taobao.com   ,或者登陆taokshop.com 右侧有导航直接点击进入淘宝网都是安全的。

封店原因之十一:商品图片和文字相同

商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意。

封店原因之十二:成交商品和店里描述不符

避免方法

买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意哦

处罚原因:被投诉成交不卖(即使买家联系不到不付款也不能主动关闭交易)

处罚原因:被投诉旺旺或论坛贴子发布广告信息,用淘宝旺旺每天发广告的掌柜要注意这点,适可而止,别发的太过分以免别人投诉你,还不如本本分分做其他推广。

处罚原因:被投诉盗用他人店铺的图片和文字,淘宝上不提倡拿来主义,尤其是别人明令禁止复制的。

处罚原因:被投诉信用炒作

处罚原因:被投诉不使用支付宝交易,这个严重了会被封店

处罚原因:被投诉商品与说明不符

 
 


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